Indicateurs de la bienveillance managériale et du management dégradé

 

INDICATEURS DE LA BIENVEILLANCE MANAGÉRIALE

Organisation du travail et charge

  1. Vous disposez du temps nécessaire pour réaliser votre travail correctement, sans pression excessive ni injonctions contradictoires.

  1. Les objectifs fixés sont clairs, réalistes et atteignables

  1. Les priorités sont définies et revues lorsque les contraintes évoluent.

  1. Les moyens humains sont adaptés à la charge réelle de travail.

Reconnaissance, équité et respect

  1. Vos compétences et votre expertise sont reconnues et valorisées.

  1. Votre contribution est prise en compte, y compris dans les décisions qui impactent votre travail.

  1. La rémunération respecte le principe d’égalité professionnelle, notamment entre les femmes et les hommes.

  1. Les règles sont appliquées équitablement, sans favoritisme ni arbitraire.

Soutien professionnel et relations de travail

  1. Vous trouvez dans votre environnement professionnel l’appui et le soutien nécessaires en cas de difficulté.

  1. L’entraide et la coopération sont encouragées, et non mises en concurrence.

  1. Les conflits sont traités rapidement et de manière équitable, sans banalisation.

Management et rapport hiérarchique

  1. La hiérarchie intervient dès l’apparition de signaux faibles, sans attendre que les situations deviennent graves.

  1. Votre hiérarchique explique clairement les attentes et les décisions

  1. Votre hiérarchique est accessible et à l’écoute,

  1. Votre hiérarchique donne des retours constructifs, y compris en cas d’erreur.

  1. La chaîne hiérarchique adopte une posture respectueuse et bienveillante, sans pression inutile, humiliation ou menace.

  1. Le dialogue est possible, y compris sur l’organisation du travail et les difficultés rencontrées.

  1. Les comportements managériaux abusifs (pression excessive, dénigrement, mise à l’écart) sont prévenus, signalables et traités.

Santé, sécurité et prévention

  1. La prévention des risques professionnels est intégrée de façon systématique dans l’organisation du travail.

  1. Les formations obligatoires (sécurité, secours, incendie, etc.) sont effectivement proposées, suivies et mises à jour.

  1. Les équipements de protection individuelle (EPI) sont : disponibles, adaptés, dotés d’une consigne d’utilisation et d’entretien

  1. Un plan de prévention des risques psychosociaux (RPS) est en place et fait l’objet de sensibilisations régulières.

  1. Les managers disposent d’espaces d’échange de pratiques leur permettant de prendre du recul sur leurs postures et d’ajuster leurs pratiques.

Conditions matérielles et environnement de travail

  1. Les locaux sont propres, entretenus et conformes aux normes de sécurité.

  1. Le poste de travail est ergonomique et confortable.

  1. Les locaux sociaux sont adaptés :

Sanitaires accessibles, entretenus, et en bon état,

Vestiaires en nombre suffisant,

Douches lorsque l’activité le justifie,

Espaces de pause respectueux des agents.

  1. Les circulations sont sûres, accessibles et sans danger identifié.

Information, communication et transparence

  1. Les informations internes circulent de manière claire, fiable et en temps utile.

  1. Les affichages obligatoires sont présents, lisibles et à jour.

  1. Les changements impactant le travail sont expliqués et accompagnés.

BAROMÈTRE DU MANAGEMENT DÉGRADÉ

Signaux faibles – Risque principal : banalisation, fatigue mentale, perte de confiance

  1. Des commentaires ou allusions sont faits sur les personnes, leur tenue, leur physique ou leur vie privée.

  1. Des surnoms familiers sont utilisés sans que vous les ayez souhaités.

  1. Le tutoiement est imposé sans votre consentement.

  1. On vous coupe régulièrement la parole ou on parle à votre place.

  1. Vos interventions sont minimisées ou ignorées.

  1. On ne vous aide pas lorsque vous le demandez.

  1. Les consignes sont floues, changeantes ou contradictoires, sans explication.

  1. Le travail confié ne correspond pas à votre fiche de poste ou à vos compétences, sans justification.

  1. Les informations importantes ne vous parviennent pas ou trop tard.

Atteintes répétées – mise à l’écart, dévalorisation - Risque principal : dégradation de la santé psychologique, perte de sens du travail.

  1. Certaines personnes sont moquées, ignorées ou mises à l’écart dans l’équipe.

  1. Vous êtes progressivement isolé·e : disparition des salutations, échanges limités aux mails ou notes.

  1. On vous confie systématiquement les tâches que les autres refusent de faire.

  1. On vous attribue des tâches inutiles, absurdes ou dévalorisantes.

  1. On vous infantilise ou rabaisse en raison de votre sexe.

  1. Les réunions importantes sont organisées systématiquement en votre absence (télétravail, congés).

  1. On vous fait des remarques sur vos horaires, vos congés, ou votre organisation personnelle.

  1. Vos vacances ou absences sont refusées ou remises en cause au dernier moment sans motif valable.

Harcèlement caractérisé – Risque principal : atteinte à la dignité, harcèlement moral ou sexuel avéré.

  1. Vous faites l’objet d’un contrôle excessif : pauses, communications, relations, effets personnels.

  1. On fouille dans vos affaires ou on entre dans votre bureau sans prévenir.

  1. Les objectifs fixés sont manifestement irréalistes ou impossibles à tenir.

  1. Vous recevez des tâches urgentes systématiquement juste avant votre départ.

  1. Votre hiérarchie vous contacte régulièrement en dehors de vos horaires de travail.

  1. Des images, propos ou blagues à caractère sexiste ou sexuel circulent dans votre environnement.

  1. On vous répète que vous êtes incapable, que vous n’y arriverez pas.

  1. Après avoir résisté ou signalé des agissements, vos conditions de travail sont modifiées de façon abusive.

  1. Vous êtes insulté·e, dénigré·e, ou victime de rumeurs portant atteinte à votre réputation.

Violences – agressions – infractions pénales - Risque principal : danger pour la personne –
obligation de protection, signalement, accompagnement.

  1. Vous êtes menacé·e, intimidé·e (cris, coups de poing sur les murs, destruction d’objets).

  1. Un objet a été lancé contre vous, vous avez été bousculé·e ou frappé·e.

  1. Vous avez subi des gestes, propos ou pressions à caractère sexuel insistants.

  1. On vous a fait des propositions sexuelles répétées malgré votre refus.

  1. Vous avez été touché·e sans votre consentement, embrassé·e de force, ou coincé·e.

  1. Vous avez été contraint·e à des attouchements sexuels ou à un rapport sans consentement.

  1. Suite à vos refus, vous êtes mis·e à l’écart, votre travail est saboté, détruit ou accaparé.

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